技术服务
技术咨询与方案规划
提供精准建议，成就更有效率的明天。
新焊易注重焊接切割本位技术，以累积多年丰富的金属焊接、雷射切割专业知识与实务经验，提供专业咨询沟通，深入了解各个产业实际需求，为您提供全方位详细评估与规划。
焊接切割机台设备选择极其重要，不论是半导体设备制造业、建筑业、船舶工业、汽车制造、家具制造、运动器材制造......等，新焊易皆提供小批试样／打样服务，并针对各种金属加工与制造工业应用技术客观分析，提供最合适的焊接与镭射切割方案，助您快速判断选择真正有用、适合产线的机台。
设备安装与教育训练
操作技术驻厂教学，发挥设备最大效益。
在镭射焊接机台装机后，新焊易特派专业技术人员驻厂，提供机台操作培训教学，协助产线前期试产，确保机台运作顺利。
高规格的光纤雷射切割与焊接设备，需要现场人员准确操作方能顺利进行生产，新焊易从心为您的产线设备设想，以人本文化开启技术交流。设备生产教学因应产业不同将持续3天至1个月不等，只为确保产线生产顺利，使您量产无后顾之忧。
维修保养与售后服务
优质售后服务流程，产线最佳后援团
为了确保您的产线生产顺利，新焊易落实最佳化标准售后服务流程：
接获报修 2 小时 内主动回应
确认状况 8 小时 内主动内现场维护
3 天內 完修机台
5 个工作天 内补齐缺料零件
不停产保证－若缺料超过七个工作天，新焊易提供备用设备，确保您生产无虞。
数位服务与即时客服
线上菁英群组，戮力即时技术支援。
新焊易为每一台设备建立专属线上群组，成员包含研发团队、技术服务、原厂客服团队，为您线上快速分析问题，并提供妥善解决方案。
藉由即时的网路数位服务，可快速进行问题查修与判断，您可于上班时间内得到即时回应，新焊易同时提供远端主机维护，工程师于客户同意下可进行线上除错或修改程式，协助您的生产更具效率。
新焊易专注于技术价值、服务品质，持续协助提高设备与产线的良率，提供最优质的高效率数位服务。